Volkswagen lança Manual Online do Virtus

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Série de vídeos mostra, de forma bem-humorada, as dúvidas relacionadas ao Virtus, inclusive sobre como utilizar o Manual Cognitivo

O Manual Online do Virtus, lançamento da Volkswagen, já está acessível ao público. O Manual reúne 21 vídeos disponíveis em uma playlist do YouTube. Neles, de maneira bem-humorada, um casal de atores brinca com situações do dia a dia para ilustrar algumas dúvidas com o modelo e mostram como solucioná-las, inclusive apresentam os detalhes  do Manual Cognitivo com inteligência artificial, que vem equipado no Virtus. O Manual Online do Virtus está disponível ao público, podendo ser acessado por qualquer pessoa. O projeto foi idealizado pelo departamento de Marketing e contou com a colaboração dos times de Engenharia e Literatura de Bordo da Volkswagen, juntamente com o time da AlmapBBDO.
Os vídeos tutoriais apresentam os seguintes conteúdos:

• Sistema Kessy
• Thinkblue
• Detalhes Internos
• Espelhos (Tilt Down) 
• Carpilot
• Sensores
• Isofix
• Pneus
• Tecnologias do Carro
• Active Info Display
• Multi Functional
• App Connect
• Piloto Automático
• Transmissão Automática
• Auto Ajuda
• Abrindo o Capo
• Luzes e seta
• Ar Condicionado
• Manual Cognitivo

Manual Cognitivo
Além do Manual Online, o proprietário do Virtus contará também com a ajuda da Inteligência Artificial IBM Watson. Para usá-la, basta baixar o aplicativo da Volkswagen, disponível para iOS e Android. O usuário só precisa fazer a pergunta de maneira natural, por texto ou voz, como por exemplo “Tem uma luz amarela piscando no meu painel”. A aplicativo então poderá solicitar que se tire uma foto do painel, e irá analisar o problema e oferecer uma solução. Se o assistente não encontra informações para responder alguma questão, ele irá encaminhar para a Central de Relacionamento com o Cliente (CRC) da Volkswagen do Brasil.

Ficha técnica 

Anunciante: Volkswagen
Título: Manual Online Virtus
Produto: Virtus
Agência: AlmapBBDO
Diretor Geral de Criação: Luiz Sanches
Diretor Executivo de Criação:  Bruno Prosperi
Criação: Julio Andery, Iron Brito, Pedro Paulo Mesquita, Caio Zucchi, Bruno Anibal
Produtora: YOURMAMA
Diretor: Filippo Capuzzi Lapietra
Produção Executiva: Mayra Faour Auad, André Pinho e Fernando Carvalho
Line Producer: João da Terra
Sales/Planejamento Estratégico: Patricia Caldas
Assistente de Direção: Fernando Tiezzi
Diretor de Fotografia: Stefano Capuzzi Lapietra
Diretor de Arte: Carolina Emiliozzi
Diretor de Produção: Latino Melo
Coordenação de Pós-Produção: Rodrigo Parente e Malaika Cipriano
Montador: Guilherme Akira e Pedro Andretta
Produtora de Pós-Produção: Warriors
Finalização: Cris Caffaro, André Maluly, Marcio Lovato
Produtora de Áudio: RAW AUDIO
Produção: Equipe Raw Áudio
Maestro: Hilton Raw
Atendimento: Adriana Monteiro
RTVC: Vera Jacinto, Diego Villas Bôas e Daniella Manunta
Atendimento: Filipe Bartholomeu, Christiano Bock, Nathália Barbosa, Rafael Morandini, Giovana Tibiriça
Gerente de Projetos: Fábio Coloda
Planejamento: Cintia Gonçalves, Sergio Katz, Marcus Freitas, Felipe Masson, Carlos Augusto
Mídia: Fábio Urbanas, Murilo Pauletti, Dayane Manfrere, Mariana Bloise, Danielle Farhat, Patrick Monteagudo
Aprovação: Leandro Ramiro, Fabio Souza, Helena Bonesio, Arthur Rocha, Roberta Moraes

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